Política de reembolso
Política de devoluciones de 30 días de Mareviano
En Mareviano, su satisfacción es importante para nosotros.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de 30 días a partir de la fecha de entrega de su pedido.
Devoluciones
Para poder optar a una devolución, asegúrese de lo siguiente:
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Su solicitud de devolución se envía dentro de 30 días de recibir el pedido
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El artículo está sin usar, sin lavar y en su estado original, incluyendo etiquetas y embalaje.
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Los artículos etiquetados como venta final, liquidación o no retornables no son elegibles para devolución.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos en info@mareviano.com Incluya su número de pedido junto con el motivo de la devolución.
Una vez revisada su solicitud, le enviaremos las instrucciones de devolución, incluyendo el embalaje y los detalles de seguimiento.
Una vez que recibamos el artículo devuelto y lo inspeccionemos, se le informará si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Importante:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un artículo defectuoso o a un error por nuestra parte.
Reembolsos
Si se aprueba, los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de 3-5 días hábiles una vez recibido el artículo devuelto.
Los gastos de envío (si corresponde) no son reembolsables.
Si una devolución no cumple con nuestros requisitos (por ejemplo, signos de uso, daños o falta de embalaje), el artículo le será devuelto sin reembolso.
Intercambios
Actualmente, Mareviano no ofrece intercambios directos.
Si necesita una talla o color diferente, devuelva el artículo y realice un nuevo pedido.
Dirección del remitente
Consignatario: Kong Zhehui
Dirección del remitente:
Centro de Negocios Sun Moon Star City
Nº 1138, Changjiang South Road
Ciudad de Kunshan, ciudad de Suzhou, provincia de Jiangsu
País: China
Por favor, incluya su número de pedido dentro del paquete para garantizar un procesamiento adecuado.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en:
info@mareviano.com
Gracias por elegir Mareviano; nos comprometemos a que quede completamente satisfecho con su compra.