Refusjonspolicy
Mareviano 30-dagers returrett
Hos Mareviano er din tilfredshet viktig for oss.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du be om retur innen 30 dager fra datoen bestillingen din leveres.
Returer
For å kvalifisere for retur, vennligst sørg for at:
-
Returforespørselen din sendes inn innen 30 dager med å motta ordren
-
Varen er ubrukt, uvasket og i original stand, inkludert merkelapper og emballasje
-
Varer merket som endelig salg, salg eller ikke-returnerbare er ikke kvalifisert for retur.
Slik starter du en retur
For å starte en retur, kontakt oss på info@mareviano.com og oppgi ordrenummeret ditt sammen med årsaken til returen.
Når forespørselen din er gjennomgått, sender vi deg returinstruksjoner, inkludert emballasje- og sporingsdetaljer.
Etter at den returnerte varen har ankommet og er inspisert, vil du bli informert om refusjonen din er godkjent eller avvist.
Viktig:
Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre returen skyldes en defekt vare eller en feil fra vår side.
Refusjoner
Hvis godkjent, utstedes refusjoner til den opprinnelige betalingsmåten innen 3–5 virkedager etter at den returnerte varen er mottatt.
Fraktkostnader (hvis aktuelt) refunderes ikke.
Hvis en retur ikke oppfyller våre krav (for eksempel tegn på slitasje, skade eller manglende emballasje), vil varen bli returnert til deg uten refusjon.
Utvekslinger
Mareviano tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytter.
Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, kan du returnere varen og legge inn en ny bestilling.
Returadresse
Mottaker: Kong Zhehui
Returadresse:
Sun Moon Star City forretningssenter
Nr. 1138, Changjiang sørvei
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu-provinsen
Land: Kina
Vennligst legg ved ordrenummeret ditt i pakken for å sikre korrekt behandling.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du kontakte oss på:
info@mareviano.com
Takk for at du valgte Mareviano – vi er opptatt av å sørge for at du liker kjøpet ditt.