Återbetalningspolicy
Mareviano 30-dagars returpolicy
På Mareviano är din tillfredsställelse viktig för oss.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du begära en retur inom 30 dagar från det datum din beställning levereras.
Returer
För att kvalificera dig för en retur, vänligen se till att:
-
Din returförfrågan skickas in inom 30 dagar att ta emot beställningen
-
Varan är oanvänd, otvättad och i originalskick, inklusive etiketter och förpackning
-
Varor märkta som slutförsäljning, utförsäljning eller ej returnerbara är inte berättigade till retur.
Hur man initierar en retur
För att starta en retur, kontakta oss på info@mareviano.com och ange ditt ordernummer tillsammans med orsaken till returen.
När din begäran har granskats skickar vi returinstruktioner, inklusive förpacknings- och spårningsinformation.
När den returnerade varan har anlänt och inspekterats får du veta om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Viktig:
Returfraktkostnaderna är kundens ansvar om inte returen beror på en defekt vara eller ett fel från vår sida.
Återbetalningar
Om det godkänns utfärdas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden inom 3–5 arbetsdagar efter att den returnerade varan mottagits.
Fraktkostnader (om tillämpligt) återbetalas inte.
Om en retur inte uppfyller våra krav (till exempel tecken på slitage, skador eller saknad förpackning) kommer varan att returneras till dig utan återbetalning.
Utbyten
Mareviano erbjuder för närvarande inte direkta byten.
Om du behöver en annan storlek eller färg, vänligen returnera varan och gör en ny beställning.
Returadress
Mottagare: Kong Zhehui
Returadress:
Sun Moon Star City Business Center
Nr 1138, Changjiang South Road
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu-provinsen
Land: Kina
Vänligen ange ditt ordernummer i paketet för att säkerställa korrekt hantering.
Om du har några frågor eller behöver hjälp, kontakta oss på:
info@mareviano.com
Tack för att du valde Mareviano – vi strävar efter att se till att du blir nöjd med ditt köp.